آنچه در سفر بايد بدانيم
- صدور بليط توسط شركت مسافربري و تسليم آن به مسافرين با ذكر مشخصات مقرر در ضوابط
- اطلاعرساني به مسافرين توسط شركتهاي مسافربري در زمان صدور بليط از مسير حركت به نحو مقتضي
- استرداد قيمت بليط در صورت انصراف از سفر تحت شرايط مقرر (مگر تا يك ساعت قبل از حركت 10% و بعد از آن 50% از كل مبلغ بليط كسر ميگردد)
- تمديد بليط مسافري قبل از انجام سفر بدون پرداخت وجه اضافي
- صدور بليط رايگان براي اطفال كمتر از 5 سال بدون اختصاص صندلي
- سوار و پياده نمودن مسافرين در پايانههاي مسافربري (مگر در صورت درخواست و رضايت مسافر)
- استفاده از مزاياي بيمهاي در طول سفر
- استرداد كل مبلغ بليط در صورت تاخير در جايگزين وسيله نقليه (حداكثر يك ساعت)
- شركتهاي حملونقل مسافربري در زمان تعيين شده نسبت به جايگزيني وسيله نقليه مناسب بدون دريافت هزينه اضافي در زمان تعيين شده اقدام نمايند.
- توقف وسايل نقليه مسافربري در طول سفر جهت صرف غذا و انجام فرايض ديني در مكان و زمان مناسب
- حمل توشه همراه مسافر به ميزان 20 كيلوگرم به صورت رايگان و بيش از آن با پرداخت هزينههاي مربوطه
- (5/2 درصد نرخ پايه بليط براي هر كيلوگرم بار اضافي)
- عدم دريافت هر گونه وجهي غير از وجه بليط مسافري از مسافرين
- رعايت اصول بهداشتي و نظافت وسيله نقليه در طول سفر توسط شركتهاي مسافربري الزامي ميباشد.
- استفاده از دستگاههاي خنك كننده و گرم كننده (كولر و بخاري) در فصول مربوطه
- رفتار مناسب با مسافرين در طول سفر توسط رانندگان و كمك رانندگان
- عدم پخش نوار و فيلمهاي غير مجاز در طول سفر
- پذيرايي از مسافرين با مواد خوردني و آشاميدني و توزيع روزنامه در سفرهاي ويژه
- الصاق برچسب توشه به توشه همراه مسافرين
- ضوابط حملونقل مسافر موضوع ماده 9 آئيننامه بار و مسافر و مدت لغو پروانه فعاليت و تعطيلي موسسات حملونقل جادهاي
- آئيننامه حمل بار و مسافر و مدت لغو پروانه فعاليت و تعطيلي موسسات حملونقل جادهاي
- ضوابط اختصاصي ارائه خدمات ويژه در حمل و نقل مسافر
- مقررات مربوط به نحوه تنظيم و استفاده از صورت وضعيت و بليط مسافري
کلیه حقوق سایت متعلق به سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای است.
طراحی و پیاده سازی ""
سامیکس "